Политика конфиденциальности
Политика распространяется на персональные данные, предоставляемые посетителями сайта www.holograma.ru клиентами и пользователями услуг ООО «Голограммы - Защитные Технологии» (далее — пользователи) в связи с оказанием услуг, либо при ином взаимодействии, которое сопровождается ссылкой или другим указанием на действие данной Политики. Например, в связи с покупкой товаров, оказания полиграфических и других видов услуг, предлагаемых «Голограммы - Защитные Технологии».
Персональные данные предоставляются также при взаимодействии с ООО «Голограммы - Защитные Технологии» в процессе оказания технической поддержки пользователей, расчета стоимости на полиграфические услуги, услуги по производству голографической продукции и др.
ООО «Голограммы - Защитные Технологии» может публиковать дополнительные или измененные положения Политики. Такие положения имеют преимущественную силу перед данной Политикой в случае любых расхождений между ними. Продукция и услуги ООО «Голограммы - Защитные Технологии» могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний, которые имеют собственную политику защиты частной жизни. ООО «Голограммы - Защитные Технологии» не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких служб.
Используя интернет-сайт и/или предоставляя ООО «Голограммы - Защитные Технологии» персональные данные, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных.
Сбор персональных данных осуществляется ООО «Голограммы - Защитные Технологии» исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка голографической продукции, расчет стоимости производства голографической продукции, оказание полиграфических услуг, участие в рекламных кампаниях и акциях, заказ рекламных презентационных материалов (буклеты, образцы продукции)
ООО «Голограммы - Защитные Технологии» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование, трансляцию сетевых адресов и скрытие внутренней структуры сети ООО «Голограммы - Защитные Технологии», развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной утраты и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных.
Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании. Уничтожение персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством, комиссией компании. Подтверждением уничтожения персональных данных является Акт, составленный комиссией компании в составе уполномоченных лиц.
ООО «Голограммы - Защитные Технологии» осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям:
Техническая информация.
К данной категории информации относятся:
IP-адрес компьютера и время доступа;
- сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта пользователь попал на ресурс ООО «Голограммы - Защитные Технологии»:
- сведения о посещенных страницах на сайте ООО «Голограммы - Защитные Технологии»
- сведения об использованных ссылках на сайте ООО «Голограммы - Защитные Технологии»;
- сведения о просмотре рекламных баннеров;
информация об устройствах компьютера пользователя;
- прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.);
- номер мобильного/стационарного телефона при осуществлении пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте.
Информация, необходимая для осуществления доступа к услугам
С целью взаимодействия с клиентами, выставления счетов, оформления договоров, аутентификации пользователей сайта и подтверждения их действий, а также для обратной связи с пользователями, при заполнении форм на сайте ООО «Голограммы - Защитные Технологии» осуществляет сбор следующей информации:
- имя и фамилия пользователя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес;
- юридические и платежные реквизиты;
Обязательными являются данные об адресе электронной почты, номере телефона и имени пользователя при заполнении форм обратной связи на сайте. Имя и фамилия пользователя являются обязательной информацией при предоставлении услуг по расчету стоимости голографической продукции и полиграфических услуг. Адрес является обязательной информацией при оформлении доставки, заказе буклета и образцов. Юридические и платежные реквизиты являются обязательной информацией при оформлении договора и выставлении счетов.
Информация о действиях пользователя
К данной категории информации относятся:
- сведения о транзакциях между пользователем и ООО «Голограммы - Защитные Технологии»;
- сведения о направленных запросах или обращениях;
- сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);
- финансовая информация (в том числе совершенные платежи, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения);
- сведения о контактах и сообщениях.
Цели обработки персональных данных.
ООО «Голограммы - Защитные Технологии» осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг ООО «Голограммы - Защитные Технологии»;
При продаже продукции и предоставлении услуг — с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств ООО «Голограммы - Защитные Технологии» перед пользователями.
При разработке продуктов и услуг — с целью учета пожеланий различных категорий пользователей. В этом случае используется обезличенная сводная и статистическая информация. С целью подготовки индивидуальных предложений и предоставления наиболее подходящих конкретному пользователю услуг или товаров.
При осуществлении обратной связи с пользователями — с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами и продукцией ООО «Голограммы - Защитные Технологии». С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка.
Передача персональных данных.
ООО «Голограммы - Защитные Технологии» не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением законного требования органов власти или иных третьих лиц, например, органов правопорядка в странах, где ведет работу ООО «Голограммы - Защитные Технологии». ООО «Голограммы - Защитные Технологии» может с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать персональные данные пользователей для защиты законных интересов ООО «Голограммы - Защитные Технологии», например, в ходе судопроизводства.
Использование Cookies и веб-маячков
При посещении Интернет-сайтов ООО «Голограммы - Защитные Технологии» на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых «Cookies». Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт ООО «Голограммы - Защитные Технологии» использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности,ускорения загрузки сайта. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.
На некоторых Интернет-сайтах ООО «Голограммы - Защитные Технологии» использует так называемые веб-маячки (или «точечные маркеры»). Они не используются для идентификации личности конкретных пользователей. Веб-маячки представляют собой графические изображения, которые размещаются на Интернет-сайте и применяются для подсчета посетителей сайта и/или доступа к определенным данным Cookies. Эта информация используется для совершенствования услуг ООО «Голограммы - Защитные Технологии». Веб-маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую браузер пользователя предоставляет в рамках любого стандартного интернет-соединения. Пользователь в любой момент может отключить Cookies и веб-маячки, предотвратив отслеживание своих действий. При этом сохраняется возможность собирать информацию об обращениях с IP-адреса пользователя, однако такая информация станет обезличенной.
Права пользователей
В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает ООО «Голограммы - Защитные Технологии», либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в ООО «Голограммы - Защитные Технологии», используя указанную на сайте контактную информацию. В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.
Администратор персональных данных
В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ООО «Голограммы - Защитные Технологии» (Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Гафури д.50, корп. 1, офис 209).
Изменения настоящей Политики
ОО «Голограммы - Защитные Технологии» оставляет за собой право изменять настоящую Политику защиты частной жизни либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты частной жизни существенных изменений, ООО «Голограммы - Защитные Технологии» разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице Интернет-сайта. Продолжительность размещения уведомления — не менее 30 дней.