Важная информация
Оплата
Мы стараемся совершенствовать наш Интернет — магазин «Голограммы». И теперь Вы с легкостью и безопасностью, можете оплатить заказ Онлайн — любым удобным для Вас способом:
- Банковские карты VISA, MasterCard, Maestro , МИР
- Салоны связи
- Альфа - клик
- Сбербанк - Онлайн
- Тинькофф
- Наличными в кассах и терминалах партнеров
- Система денежных переводов
- RBK Money
Платежи проводятся по безопасному протоколу https, как и весь сайт теперь работает именно поэтому протоколу.
Доставка
Самовывоз из офиса продаж
• Приблизительный срок доставки со склада в офис продаж будет рассчитан при оформлении заказа;
Заказ Вы сможете получить заказ по адресу: г. Казань, М. Гафури, д.50, офис 209.
Курьерской службой CDEK (до двери/до терминала)
• Рассчитать стоимость и сроки доставки можно на сайте http://www.edostavka.ru/
• В регионы России заказы отправляются в течении 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа;
• Услуги курьерской службы оплачиваются на терминале или наличными курьеру, в зависимости от выбранного способа доставки.
Доставка Почтой России
Стоимость:
100 - 500 шт. - 150 руб.
1 000-3 000 шт. - 250 руб.
5 000-10 000 шт. - 350 руб.
• Срок доставки зависит от выбранного города;
• Посылка будет доставлена в указанное Вами почтовое отделение;
• Оплата доставки производится на сайте при оплате заказа.
Условия возврата товара.
Уважаемые Покупатели!
Мы надеемся, что Вы остались полностью довольны качеством нашей голографической продукции!
Но если вдруг Товар не оправдал Ваших ожиданий - его можно вернуть, чтобы получить взамен другой Товар или просто получить назад деньги. Вы можете воспользоваться услугой Money Back в течение пяти календарных дней с момента получения товара «на руки». Время, которое занимает обратная доставка в этот срок не входит - это время дается, чтобы подать заявку на возврат и выслать товар обратно.
Как вернуть товар?
Отправьте письмо с номером заказа, кратким описанием проблемы и Вашими контактным телефоном на адрес электронной почты zakaz@holograma.ru и в течение одного рабочего дня с Вами свяжется наш представитель для решения проблемы.
Адрес для отправки возврата. Посылку с товаром и заявлением необходимо отправить в наш почтовый адрес: 420108, г. Казань, а/я 155.
Жители Казани и Татарстана могут самостоятельно вернуть товар в наш офис продаж по адресу: КАЗАНЬ, УЛ. ГАФУРИ Д.50, КОРП. 1, ОФИС 209.
В течение 5 календарных дней с момента получения заказа вы можете проверить товар и, если он вам не подошел, вернуть заказ. Товар должен быть в первоначальном виде - с сохранением упаковки, всех ярлыков, в полной комплектации и отсутствием следов использования. Не соблюдение данного требования является основанием для отказа в возврате Товара и компенсации его стоимости.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества (товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий существенные недостатки, которые не позволяют товару выполнять свои функции) Покупателю возвращается стоимость товара и компенсируется обратная пересылка товара. В случае, если все товары в заказе оказались ненадлежащего качества, мы компенсируем и стоимость первоначальной доставки заказа.
Вы можете потребовать либо заменить товар, либо вернуть деньги. Возврат денег осуществляется перечислением на банковский счет или банковскую карточку, указанные в заявлении.
Сроки изготовления голограмм.
Самым длительным и трудоемким процессом является изготовление мастер-матрицы.
Этот процесс занимает от 2-х до 3-х недель.
Если матрица уже готова, или вы планируете приобрести стандартные голограмм, то срок изготовления составит от 3-х до 10-и дней, в зависимости от тиража и загрузки производства.
Основной ассортимент стандартных голограмм есть в наличии на складе, и их вы можете забрать уже сегодня.
Для определения срока изготовления Вашего заказа и расчета стоимости отправьте запрос на info@holograma.ru или позвоните нам по телефону: +7 (843) 258-55-03.